Wysyłka i zwroty

Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący.
Jeśli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta, dystrybutora bądź importera. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailem ze Sklepem, o odesłanie na adres korespondencyjny Sklepu tego produktu wraz z paragonem lub fakturą. Po uzyskaniu opinii producenta, dystrybutora bądź importera Sklep zwróci koszty zakupu lub wymieni na towar wolny od wad.

W przypadku zwrotu towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem lub fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru bez kosztów transportu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych tylko i wyłącznie przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

Formularz oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki protokołu reklamacyjnego.
Warunkiem koniecznym do uznania zwrotu jest wcześniejsze poinformowanie nas o chęci zwrotu drogą e-mailową lub telefonicznie.
Przy zwrocie towaru wymagane jest pisemne oświadczenie, potwierdzające fakt zwrotu z własnoręcznym podpisem.
W przypadku reklamacji, zwracany towar musi być czysty i pozbawiony zapachu o raz nie może nosić oznak użytkowania.

Aby zareklamować towar należny wypełnić protokół reklamacji:
Wypełnić i włożyć do paczki z odsyłanym towarem

Towary wykonywane oraz sprowadzane na specjalne zamówienia Klienta, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

W przypadku braku możliwości dostarczenia towaru (brak towaru u dystrybutora) Klient jest informowany o tym fakcie. W takiej sytuacji Sklep anuluje złożone zamówienie i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niemożność dostarczenia towaru.



Informacje o dostępności towaru

wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych
Towar w magazynie, jeśli nie ma w magazynie sprowadzamy go w ciągu max 3 dni roboczych.

wysyłamy w ciągu 3-7 dni roboczych
Towaru nie mamy w magazynie, sprowadzamy go w ciągu max 7 dni roboczych.

wysyłamy w ciągu 7 lub 10 dni roboczych
Towaru nie mamy w magazynie, sprowadzamy go w ciągu max 10 dni roboczych.


wysyłamy w ciągu 28 dni roboczych
Towar sprowadzany zza granicy lub produkowany pod zamówienie.

Nasi partnerzy logistyczni:

 

Koszty przesyłek krajowych:
Przesyłka o wadze do 1kg - 11,00 zł, pobraniowa - 14,00 zł
Przesyłka o wadze od 1 do 5kg - 13,00 zł, pobraniowa - 16,00 zł
Przesyłka o wadze od 5 do 30kg - 17,00 zł, pobraniowa - 20,00 zł


Przy kwocie zamówienia powyżej 199,00 zł - DOSTAWA GRATIS* !

* - Na terenie kraju, dotyczy paczki o wadze do 30 kg. Przy płatności "za pobraniem" (przy odbiorze towaru) doliczona zostaje prowizja w wysokości 3,00 zł brutto.

Koszty przesyłek do krajów europejskich:
Tabela z cenami:

EKSPORT DROGOWY
KRAJ
CENA
do 10kg
CENA
do 31,5kg
Austria 81,00 PLN 110,00 PLN
Belgia 81,00 PLN 110,00 PLN
Bułgaria 98,00 PLN 150,00 PLN
Czechy 81,00 PLN 110,00 PLN
Dania 81,00 PLN 110,00 PLN
Estonia 81,00 PLN 110,00 PLN
Finlandia 98,00 PLN 150,00 PLN
Francja 98,00 PLN 150,00 PLN
Grecja 179,00 PLN 238,00 PLN
Hiszpania 179,00 PLN 238,00 PLN
Holandia 81,00 PLN 110,00 PLN
Irlandia 179,00 PLN 238,00 PLN
Irlandia Północna 179,00 PLN 238,00 PLN
Litwa 81,00 PLN 110,00 PLN
Luksemburg 81,00 PLN 110,00 PLN
Łotwa 81,00 PLN 110,00 PLN
Niemcy 75,00 PLN 87,00 PLN
Norwegia 179,00 PLN 238,00 PLN
Portugalia 255,00 PLN 285,00 PLN
Rumunia 98,00 PLN 150,00 PLN
Słowacja 81,00 PLN 110,00 PLN
Słowenia 98,00 PLN 150,00 PLN
Szwajcaria 98,00 PLN 150,00 PLN
Szwecja 98,00 PLN 150,00 PLN
Węgry 81,00 PLN 110,00 PLN
Wielka Brytania 98,00 PLN 150,00 PLN
Włochy 98,00 PLN 150,00 PLN
Bośnia i Hercegowina 179,00 PLN 238,00 PLN
Chorwacja 179,00 PLN 238,00 PLN
Serbia 179,00 PLN 238,00 PLN

Sprawdzanie przesyłek kurierskich:
Sprawdź gdzie znajduje się Twoja przesyłka - wystarczy wpisać numer listu przewozowego:



Kupiłeś towar, który nie spełnia Twoich oczekiwań, lub nie trafiłeś z rozmiarem? Nie ma problemu. Możesz go zwrócić. Poinformuj nas o tym najlepiej mailem, a my podstawimy kuriera, który odbierze od Ciebie paczkę płacąc jedyne 19,00 zł.

Warunkiem koniecznym do uznania zwrotu jest wcześniejsze poinformowanie nas o chęci zwrotu drogą e-mailową.
Przy zwrocie towaru wymagane jest pisemne oświadczenie, potwierdzające fakt zwrotu z własnoręcznym podpisem.
Formularz oświadczenie o odstąpieniu od umowy:



Towary wykonywane oraz sprowadzane na specjalne zamówienia Klienta, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajdą państwo w zakładce "Odstąpienie od umowy"

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji zakupionych towarów znajdą państwo w zakładce "Reklamacja towaru"

nasz Serwis
 

Uprzejmie informujemy, że nasz sklep w dniach od 04-05-2018 do 06-05-2018 będzie nieczynny. Zamówienia złożone w tym okresie będą realizowane po 06-05-2018.